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    新年伊始金总再次阐述2010年工作主题

       ——根据2月22日公司晨会上金总讲话录音整理

 

尊敬的各位员工：

      首先给大家拜个晚年，祝大家虎年虎虎生威，万事如意！

     在元旦前的全体员工大会上，我为大家做报告时提出了“质量是企业生存的基础，创新是企业发展的保障，让我们一起富起来”这一工作报告主题，这个主题也是我们2010年的工作主题，下面我想利用这个时间再和大家共同探讨一下这个主题。

     质量是企业生存的基础，没有一个好的质量，企业就不可能生存。

     质量包括产品质量和服务质量。产品质量又包涵“品质、品牌、品味”三个方面。所谓品质就是长期稳定满足客户的标准需求，没有客户投诉，而不是说你产品达到行业标准或国家标准，品质就算是好的，而是能够长期稳定满足客户的需求，才能说你的产品品质合格了。品牌说起来就更好理解，一句话，我们现在所做的一切，不管是国家还是企业，都是在创造品牌，质量就代表了品牌，没有质量根本不用谈品牌，一个国家、一个企业，祖祖辈辈留下来的只有品牌，企业可以倒了，老板可以不存在了，房子可以不存在了，但品牌是会永远留下来的，只有坚持住质量，你品牌才是永远的。公司从95年开始做链条起，一直坚持走品牌之路，我敢说，开云官网最新登入入口 在链条行业不是最大的，但是我敢说开云官网最新登入入口 品牌是中国最响的，是最著名的品牌，让我们竞争对手望尘莫及的一个品牌，让我们竞争对手模仿学习的一个企业，这就是品牌的力量，这就说明品牌的力量是无穷大的。大家都知道，品牌的建设和创造不是一蹴而就的，而是长期打造出来的，这才有我们产品质量。第三，质量还有品味，你不要感觉品质做好了，产品质量就做好了，得有品味。肯德基好吃吗？不好吃，但为什么大家都爱去吃，就是因为人家有味道，有感觉，中国能做到吗？动不动说人家是洋垃圾，洋垃圾我们喜欢！

     这就是我对产品质量的三个理解，一是品质、二是品牌、三是品味，只要这三项做到了，我们产品质量就做好了。但要做到这三点不容易，要长期地去努力，要卧薪尝胆地去打造。

      再说一下服务质量。做好服务质量要靠文化，不是喊几句口号就是文化，那是口号不是文化，文化是发自我们内心的，企业具备的，我很自豪的对我们的客户以及我的朋友说开云官网最新登入入口 最大的优势是就是开云官网最新登入入口，我敢说，任何一个企业可以克隆、可以复制产品，但是它不可能克隆、不可能复制我们的开云官网最新登入入口，我们公司建厂已经23年了，20多年来我们沉淀的文化永远不可能克隆、不可能复制，“用心负责任、认真快行动”这是我们的核心价值观，谁做到了？我们开云官网最新登入入口 公司20多年的发展凭的是什么？凭的就是用心，凭的就是认真、负责任。服务质量还包括发自内心的微笑，微笑是什么？微笑是众多细节累积起来的结果，发自内心的一种感觉，不仅是服务业要靠微笑，对于我们做企业的，多年来最重要的一点就是要靠服务，对于我们目前来说就是交货速度，我们是做产品的，我们最大的服务就是快速交货。目前，我们要居危思危，注意不是居安思危，怎么考虑的？我们目前不是面临没有订单的问题，而是面临来不及干的问题，但是如果你一直交不上货，客户还会等你吗？客户早就跑了，人家不能因为你链条做不出来而不做汽车了，不会因为你链条做不出来而不装摩托车了，不会因为你链条做不出来而不做农机了，都会跑掉的，跑了怎么办？跑了就没有了，所以要居危思危，现在是非常危急了，所以说交货速度非常关键。

     下面再谈一下创新，年前大会报告时我讲过，创新有三大块，第一产品创新，第二模式创新，第三机制创新。我感觉，只有把这三块做好了，企业才能健康地发展。质量是企业生存的基础，做好了质量企业只有生存，只有我们创新才能发展，我们如何创新？我们公司一直到现在都在不停地创新，从产品上讲，摩托车链条我们从做420、428，到做密封圈的、带油封的链条，还有本田标准的，雅马哈标准的，等等，我们都在不停地创新；发动机链条创新就更多，从25、25H、25SH，到我们目前的齿形链、强化齿形链，再到我们汽车发动机链条，我们都在不停地创新，而且从目前来看我们最顶尖的产品都是领先于国外的竞争对手，同国际上的品牌进行竞争；我们现在还有工业链条也在不停地创新，农机链、工业链，甚至还为国外一流公司加工。所以说这一点就支撑着公司的发展，我们现在的产品第一是价位最高的，第二是现款现货的。模式创新，我们现在所做的一切都是模式创新，从刚成立的五金加工厂，到95年成立魁峰公司，再到99年与日本合资成立开云官网最新登入入口 公司，生产场地从张戈庄到麻兰，再到平度华侨科技园，这都是在一步步地创新。目前，我们开云官网最新登入入口 搞事业部制，又是一种模式创新，可能大家又会说，怎么又变了？我给大家讲，这个世界唯一不变的就是永远在变，一个大变一个小变，我们也在再三研究，如何将开云官网最新登入入口 发展得更好。我们现在面临人员不稳定，我们抱怨挣不到钱，我给中高层领导讲，我金玉谟富了不代表大家富了，我们全体员工都富起来那才叫富了，我也给我的朋友们讲，金玉谟企业虽然做得还不够大，但是在行业里做得还是很强的，但是能够让我身边的人都发展起来才是我想要的。我09年参加教导型组织模式学习，我以后也想着做一个教导型企业家，让我身边的人全部致富，让我企业的员工全部富起来，这才是我想要的。所以我今年多次说过，一定要让我们的员工先富起来，让员工富起来要改变模式，不管怎么变，公司的想法是好的。事业部制就是要聚焦，一个事业部专注于做一类链条，这是公司一个大的决策，是经过深思熟虑的，这是我的战略定位，你不要怀疑，千万不要在这个问题上和我做对，这个机制绝对是不会错的。今年春节拜年流行一个短信“五个不做对”，不知道大家听说没听说，我给大家讲一下：第一个在宇宙里，你不要和大自然做对；在世界上，你不要跟美国做对；在中国，你不要跟共产党做对；在企业里，你不要跟老板做对，老板就是老板，只有一个，老板决定错了，他愿意，你只要跟着执行命令就是了，也就是说老板错误的决定你也要去执行，企业因此跨掉是老板的事，我相信，任何一个老板所做的决定都是经过千思熟虑的；第五个不做对是在家里，不要跟老婆做对。这都是有一定道理的。

      第三个创新是机制创新，唯有机制创新才能激发我们前进，才能激发我们的动力，一个机制再好的话，如果你不干，你也挣不到钱，我们为什么挣不到钱？就是因为我们计划安排不系统，不是缺这就是缺那，导致产量上不去，所以挣不到钱，我们任何的机制就是为了提升员工的素养，提高员工的待遇，只有员工富了我们才能富，员工挣不到钱我们企业也赚不到钱！目前我们的机制、政策可能在一些细节上有些不吻合，有些失误，但我们可以修改，你不要因为有点不吻合就认为这个机制不好，任何一种机制都是在实行过程中不断地完善，你要坚信一点，公司的任何机制都是有利于我们的，都是为了让我们挣到更多的钱。